Descripción
ITIL Foundation Bridge (Version 5) es una vía de actualización dirigida a profesionales con certificación ITIL 4. El curso se centra en las Key enhancements in ITIL (Version 5) y en los cambios introducidos respecto a ITIL 4, abordando únicamente los conceptos nuevos y refinados, la terminología actualizada y las actualizaciones estructurales.
Se estudia la Digital product and service management evolution, analizando cómo ITIL (Version 5) refleja entornos digitales y habilitados por IA, y cómo la creciente complejidad influye en la gestión de productos y servicios digitales a lo largo de su ciclo de vida.
El módulo de Updated language and core concepts permite comprender la terminología y los principios actualizados que configuran ITIL (Version 5), asegurando una comunicación coherente entre equipos, socios e interesados.
A través del Enhanced value creation approach, se examina cómo ITIL (Version 5) refuerza la creación de valor en todo el ecosistema de interesados, conectando estrategia, entrega y resultados medibles.
Finalmente, en Applying ITIL (Version 5) in practice, se integra el conocimiento previo de ITIL con la guía actualizada, aplicando las mejoras para fortalecer la colaboración, el rendimiento y los resultados.
Comprender mejoras clave en productos digitales y creación valor
Objetivos del curso
- Comprender las mejoras clave introducidas en ITIL Foundation (Version 5).
- Interpretar la evolución en la gestión de productos y servicios digitales.
- Integrar el enfoque actualizado de creación de valor en el ecosistema de interesados.
- Aplicar las actualizaciones de ITIL (Version 5) sobre la base de ITIL 4.
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de:
- Identificar los cambios incorporados en ITIL Foundation (Version 5).
- Explicar la evolución en digital product and service management.
- Interpretar el updated language and core concepts.
- Aplicar el enhanced value creation approach en productos y servicios.
- Integrar las actualizaciones sin repetir contenidos previos de ITIL 4.
A quién va dirigido
- Profesionales con ITIL 4 Foundation.
- Responsables de gestión de servicios.
- Responsables de productos digitales.
- Perfiles vinculados a service management y digital product management.
Nivel de experiencia requerido
- Certificación ITIL 4 Foundation vigente.
- Conocimiento previo del marco ITIL 4.
Temario ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Módulo 1. Mejoras en ITIL (Versión 5)
- Comprender qué ha cambiado desde ITIL 4.
- Centrarse únicamente en los conceptos nuevos y refinados, la terminología actualizada y las actualizaciones estructurales introducidas en ITIL Foundation (Versión 5).
Módulo 2. Evolución de la gestión de productos y servicios digitales
- Explorar cómo el nuevo ITIL refleja entornos digitales modernos y habilitados por IA.
- Comprender cómo la creciente complejidad influye en la gestión de productos y servicios digitales a lo largo de su ciclo de vida.
Módulo 3. Lenguaje actualizado y conceptos clave
- Adquirir claridad sobre la terminología actualizada y los principios que configuran ITIL (Versión 5), garantizando una comunicación coherente entre equipos, socios e interesados.
Módulo 4. Enfoque reforzado de creación de valor
- Analizar cómo ITIL (Versión 5) refuerza la creación de valor en todo el ecosistema de interesados, conectando estrategia, entrega y resultados medibles.
Módulo 5. Aplicación práctica de ITIL (Versión 5)
- Integrar las mejoras en el conocimiento existente de ITIL y aplicar la guía actualizada para mejorar la colaboración, el rendimiento y los resultados.
Examen oficial ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Formato del examen
- 20 preguntas tipo test (multiple choice)
- 1 respuesta correcta por pregunta
- Duración: 30 minutos
- Modalidad: closed book (sin material de apoyo)
Criterio de aprobación
- Puntuación mínima para aprobar: 65 %
Idioma del examen
- Disponible en inglés, español 2026
Contenido evaluado
- Actualizaciones introducidas en ITIL (Version 5)
Renovación de la certificación
- Renovación cada 3 años
- Requiere 60 CPD points para mantener la certificación activa
Nextraining es centro oficial ATO (Accredited Training Organization)
Nextraining es un centro de formación y certificación oficial AXELOS, en colaboración con PEOPLECERT para las certificaciones ITIL® PRINCE2®, AgileSHIFT® metodologías que son adoptadas por organismos públicos y privados en más de 160 países.
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