Descripción
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)
Este módulo especializado es para profesionales de TI que son responsables de administrar e interactuar con las partes interesadas y fomentar las relaciones para obtener valor real
DSV es beneficioso para quienes diseñan o gestionan los viajes y las experiencias de los clientes y gestionan las demandas y expectativas de los clientes.
En este curso aprenderás a:
- Gestionar eficazmente a todas las partes interesadas
- Construya relaciones de confianza
- Dar forma a la demanda de los clientes
- Optimice la experiencia del usuario y la experiencia del cliente.• Incorpore un pensamiento de diseño eficaz
AULA VIRTUAL
Nextraining dispone de aulas virtuales con Microsoft Teams con para conectar profesor/es con alumnos. El profesor/es dictará la formación en directo, resolviendo todas las preguntas de los alumnos.
Clases grabadas
El alumno tendrá a su disposición sus clases grabadas para cualquier duda que pueda surgirle
Foros y Enlaces
El foro está preparado para realizar cualquier duda que se le presente al alumno. Enlaces a recursos extras
Prácticas y Evaluaciones
Prácticas y evaluaciones se realizan con las APP de colaboración que ofrece Microsoft Teams
Bonificación gratuita
Gestionamos y tramitamos la formación bonificada en Fundae
Trainer Certificados
Nuestros profesores y consultores son profesionales acreditados en su áreas de excelencia.
Aula Virtual
Aula de aprendizaje en STREAMING, son aulas colaborativas para interactuar con los estudiantes, profesores y
personal de gestión.
personal de gestión.
